Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von tuadental.com und bei Ihrer Anfrage verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage, und welche Rechte Sie haben. Es gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das türkische Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK).
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
İnci Beyaz Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti.
Özel Beyaz Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
Cumhuriyet Mah. Cemali Dağyaran Sok. No: 8/A
09400 Kuşadası / Aydın
Türkei
vertreten durch die Geschäftsführerin Tuğçe Arslan
E-Mail: info@tuadental.com
WhatsApp: +49 177 157 6996
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@tuadental.com.
2. Besuch der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server unseres Hosting-Anbieters: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es dafür erforderlich ist, und anschließend gelöscht.
3. Kontakt per WhatsApp
Wenn Sie auf einen WhatsApp-Button klicken, öffnet sich WhatsApp mit unserer Nummer. Erst wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden; es gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
4. Kontakt per E-Mail und Rückruf-Formular
Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder im Formular Name und Telefonnummer hinterlassen, verarbeiten wir diese Angaben und Ihre Nachricht, um Sie zurückzurufen und Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Fotos, Röntgenbilder und Heil- und Kostenplan (Gesundheitsdaten)
Für Ihren kostenlosen Behandlungsplan schicken Sie uns Fotos Ihrer Zähne, falls vorhanden ein Röntgenbild und Ihren Heil- und Kostenplan. Das sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Zusenden erteilen, und nur, um Ihren Behandlungsplan zu erstellen und Ihre Behandlung vorzubereiten. Zugriff haben ausschließlich unsere Zahnärztinnen und Zahnärzte und Ihre Patientenkoordinatorin; alle unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine Nachricht an info@tuadental.com genügt. Kommt es zur Behandlung, bewahren wir Ihre Patientenunterlagen nach den gesetzlichen Fristen der Türkei auf.
6. Übermittlung in die Türkei
Unsere Klinik befindet sich in der Türkei. Für die Türkei gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Wir übermitteln Ihre Daten dorthin, weil dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ihre Behandlung erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir weisen Sie darauf hin, dass in der Türkei ein anderes Datenschutzniveau als in der EU bestehen kann; Ihre Daten unterliegen dort dem türkischen Datenschutzgesetz KVKK und der ärztlichen Schweigepflicht.
7. Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle anderen Cookies und Dienste – Statistik und Marketing – nutzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" am Seitenende ändern oder widerrufen. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Cookies.
8. Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland: den Google Tag Manager zur Verwaltung der Dienste, Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung (mit gekürzter IP-Adresse) und Google Ads Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
9. Google Maps
Auf einigen Seiten zeigen wir den Weg zu unserer Klinik mit Google Maps (Google Ireland Limited). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie zustimmen; dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse an Google übertragen, auch in die USA (Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
10. Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern Dritter für Schriftarten aufgebaut.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns dazu an info@tuadental.com. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnorts.
12. Speicherdauer und Datensicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Unsere Website ist durch SSL/TLS verschlüsselt.